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臨海南收費所召開(kāi)“進(jìn)一步提升文明服務(wù)”討論會(huì )

5月12日，臨海南收費所組織全體非當班人員，召開(kāi)“進(jìn)一步提升文明服務(wù)”討論會(huì )。

會(huì )上，該所文明服務(wù)培訓師周戰對收費員進(jìn)行了文明服務(wù)培訓。并根據征費部對該所全體收費員文明服務(wù)工作進(jìn)行的打分，針對文明服務(wù)中存在的不足，周戰對每位員工文明服務(wù)工作進(jìn)行一一點(diǎn)評。特別指出，在微笑服務(wù)方面有待進(jìn)一步提高，并對收費員文明服務(wù)的動(dòng)作規范也作了培訓，使大家在今后的工作中改正不足，把文明服務(wù)工作做得更好。

在公司文明服務(wù)“爭一流” 之年，此次討論會(huì )為進(jìn)一步提高文明服務(wù)水平，做好文明服務(wù)工作提供了許多建設性的意見(jiàn)。

圖為會(huì )議討論現場(chǎng)

王春玲