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寒冬送溫暖 服務(wù)心貼心

發(fā)布日期:2018-01-12 來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:4464 次

寒冬送溫暖 服務(wù)心貼心

1月12日上午,臨海南收費所的收費員們走出崗亭,開(kāi)展了一場(chǎng)“寒冬送溫暖”活動(dòng)。

圖為工作人員給過(guò)往司機送姜茶

圖為工作人員在備熱飲品

當天是入冬以來(lái)最冷的一天,收費崗亭周?chē)鷼鉁剡_到零下4度。該所員工身穿耀眼的“紅馬甲”,面帶微笑,在車(chē)道安全島內搭起臨時(shí)“便民服務(wù)臺”,頂著(zhù)嚴寒為過(guò)往司乘人員遞上一杯杯滾燙的姜茶與紅豆湯,并提醒司機朋友天冷注意保暖。

“姜茶暖我身、服務(wù)心貼心??!”一位司機師傅接過(guò)姜茶不由地詩(shī)意起來(lái)。

“你們服務(wù)態(tài)度真好,有禮貌,充滿(mǎn)熱情,這么冷的天,能有一杯熱水是多么幸福的事情??!”另一位司機朋友一臉笑意地稱(chēng)贊道。

他們的友好回應讓員工們忘了寒冷,也給了大家提供更貼心服務(wù)的動(dòng)力。

圖為工作人員合影

一直以來(lái),臨海南收費所始終以“服務(wù)在崗位,溫馨在高速”為宗旨,平時(shí)在安全島上設立便民服務(wù)箱,免費為司機朋友提供行車(chē)指南、飲用水、藥箱和簡(jiǎn)易車(chē)輛維修工具等服務(wù),做到服務(wù)方式多樣化,真正將文明服務(wù)落到實(shí)處,在征費人與被征費人之間搭起友好的橋梁,在一股股暖流中有效開(kāi)展新一年的征費工作。

陳瑩





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