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臨海南收費所開(kāi)展春運暖心服務(wù)

1月14日上午，臨海南收費所開(kāi)展春運暖冬活動(dòng),為過(guò)往駕駛員和出行旅客送溫暖，展現收費所文明服務(wù)窗口形象。

圖為送溫暖活動(dòng)現場(chǎng)

活動(dòng)當天，雖然氣溫較低，但在臨海南收費所出口處，身著(zhù)紅色馬甲的志愿者們頂著(zhù)嚴寒，依然熱情地為過(guò)往司乘人員遞上一杯杯滾燙的姜茶、紅棗茶，并向他們提供問(wèn)詢(xún)、指路、飲水和提示路況信息等便捷服務(wù)。除了設置志愿者便民服務(wù)臺，臨海南收費所還為過(guò)往駕駛員和出行旅客臨時(shí)增設休息室，提供道路溫馨提示服務(wù)，同時(shí)還在車(chē)道配備了飲水機、藥品、修車(chē)工具等免費便民物品。

圖為春運動(dòng)員會(huì )現場(chǎng)

圖為安全檢查現場(chǎng)

除了暖心服務(wù)，臨海南收費所更是將安全保暢放在重要位置，春運開(kāi)始前，該所全面啟動(dòng)各項準備工作，及時(shí)召開(kāi)春運安全保暢動(dòng)員會(huì )，成立春運安全工作領(lǐng)導小組，全員簽訂春運安全生產(chǎn)責任書(shū)，切實(shí)提高全所員工對春運工作重要性的認識。深入開(kāi)展安全檢查，對收費系統、配電房、安全設施、設備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)檢修，確保春運期間設備的正常運轉與安全。同時(shí)做好了啟動(dòng)惡劣天氣道路保暢應急預案，開(kāi)足車(chē)道，確保道口無(wú)擁堵現象，保障車(chē)輛安全、快速通行。

大流量期，收費員堅持以微笑的面容、溫暖的話(huà)語(yǔ)、規范的肢體動(dòng)作和干凈整潔的形象，為廣大司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，將暖心切實(shí)落到行動(dòng)上，化到細節里。

陳瑩