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這就是我們的收費員

9月24日9點(diǎn)半左右，一輛轎車(chē)從臺州收費所出口下高速公路，因為找不到通行卡，后面排隊等候交費的車(chē)輛又多，收費員要求司機先押300元錢(qián)，然后把車(chē)停到外廣場(chǎng)，找到卡后再進(jìn)行交費處理，押金多還少補。司機極不情愿地交了押金，將車(chē)停在前面找卡。后來(lái)，通行卡找到了，這位司機要到崗亭內付費，收費員拒絕了。心懷怨憤的司機用力踹崗亭的門(mén)，收費員極力解釋、勸阻：這是我們規章制度所不允許的，崗亭門(mén)必須反鎖，外來(lái)人員一律不得進(jìn)入崗亭。但是這位司機根本聽(tīng)不進(jìn)解釋?zhuān)瓪鉀_沖地走向崗亭窗口，將卡重重地摔向收費員的臉……疼痛、委屈，淚水不禁奪眶而出。

為了嚴格執行公司的規章制度，維護收費所正常的收費秩序，我們的收費員忍辱負重，任勞任怨，把委屈埋藏在心底，面對司機的無(wú)理取鬧，故意刁難，讓人怒氣沖天，但他們還是罵不還口，打不還手，因為他們深知自己的言行代表著(zhù)臺州高速公路的形象，只能忍氣吞聲，委屈服務(wù)。

這就是我們的收費員。

吳萍