轉行進(jìn)入高速公路，是一個(gè)新起點(diǎn)，更是一個(gè)新的啟點(diǎn)。懷揣一顆對高速收費事業(yè)的好奇心，帶著(zhù)幾分忐忑，我到溫嶺西高速收費所已經(jīng)兩個(gè)多月，雖然時(shí)間短暫，但對我來(lái)說(shuō)，卻收獲了太多太多。這期間，工作上我從剛開(kāi)始的陌生、不知所措到現在的逐步掌握和獨立上崗，生活中也從剛開(kāi)始的不適應到現在感受到了家的溫暖。在這里，我不僅提升了業(yè)務(wù)技能，聆聽(tīng)到前輩們長(cháng)久積累的豐富工作經(jīng)驗，還收獲了周?chē)』锇榈年P(guān)心幫助，這些對于一個(gè)新人來(lái)說(shuō)，都是我不曾擁有的寶貴財富。
小舉動(dòng) 大修為
收費站作為對外展示形象的服務(wù)窗口，面對的都是廣大司乘朋友，這項工作看似簡(jiǎn)單，但其實(shí)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，它要求你要有足夠的細心、熱心、耐心和責任心，比如收費時(shí)要細心，稍有疏忽就可能產(chǎn)生長(cháng)短款，所以每分每秒都要很仔細。作為初來(lái)乍到的新人，我更應積極主動(dòng)做更多的工作和完成更多的任務(wù)，一方面是對自我更大的提升，另一方面是年輕人不可丟失的活力所在。我要運用靈活的思維與頭腦去穩重處理事情，完成應當完成的任務(wù)，用心觀(guān)察，用心學(xué)習。單位是一個(gè)集體，集體就是一個(gè)團隊，對自己負責也就是對集體負責，把實(shí)現集體的目標當成自己的目標，懷著(zhù)責任擔當去做好每件事。
勤思考 多學(xué)習
書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟。學(xué)習是永無(wú)止境的，對于剛剛加入高速行業(yè)的我來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)就是學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習，向制度學(xué)習，向老員工學(xué)習，向領(lǐng)導同事學(xué)習。我牢記領(lǐng)導同事的提醒與叮囑，多聽(tīng)多看，認真學(xué)習收費、安全各類(lèi)業(yè)務(wù)知識，爭分奪秒練習各項業(yè)務(wù)技能，盡快熟悉情況，適應環(huán)境，在努力做好本職工作的同時(shí)，積極拓展自己的知識面，了解更多與行業(yè)相關(guān)的信息，快速掌握各種知識，把自己培養成為復合型的高速員工。只有不斷地學(xué)習才能不斷地去壯大自己，才能不斷地武裝自己，要敢為爭先，力求上游。
親實(shí)踐 多總結
成為高速這個(gè)大家庭的一員，是我職業(yè)生涯的一塊試驗田。它是對我之前所學(xué)知識的回顧，也是對未來(lái)工作勞動(dòng)能力的展望，它是學(xué)有所得到學(xué)以致用的推進(jìn)，是理論學(xué)習到實(shí)踐認知的銜接。凡事開(kāi)頭難，通過(guò)近期的工作，我深刻體會(huì )到知識理論與實(shí)踐鍛煉的差異性。紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，我堅持做到以“真誠、耐心、友善”的方式對待每一位司乘人員，保證服務(wù)態(tài)度與質(zhì)量，積極熱心幫助司乘人員解決問(wèn)題與難題，遇到不懂的事情主動(dòng)探索，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，我相信在這個(gè)學(xué)習的過(guò)程中，自己會(huì )得到意想不到的收獲。
沒(méi)有平凡的崗位，只有平凡的員工。兩個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng)說(shuō)短也不短，從當初的懵懂無(wú)知，到如今可以獨立上崗，我明白這只是一個(gè)開(kāi)端，我也清楚自己離一名優(yōu)秀的收費員還有很大的差距，我會(huì )揚長(cháng)避短，立足自己的崗位，做好自己的工作，積極努力向前輩們學(xué)習，積累工作經(jīng)驗，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，力爭早日成為一名讓領(lǐng)導放心、讓同事滿(mǎn)意的優(yōu)秀員工。
王俊
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