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每一天，收費員們都要迎著(zhù)朝陽(yáng)，陪伴日落，每一天，收費員們都要點(diǎn)頭微笑，文明服務(wù)。每一天，他們都要迎著(zhù)朝陽(yáng)，陪伴日落，每一天他們都要點(diǎn)頭微笑，始終如一。因為三尺崗亭就是高速公路的服務(wù)窗口，而他們的形象往往關(guān)系著(zhù)整個(gè)高路在人們心中的美好印象。有人說(shuō)：收費員的工作多好干吶，就收個(gè)錢(qián)，發(fā)個(gè)卡?？烧l(shuí)都能把這個(gè)看似簡(jiǎn)單的工作一直無(wú)限循環(huán)下去，并且一直樂(lè )此不疲嗎？答案肯定是否定的。其實(shí)他們的工作是有其特殊性的，他們的付出其實(shí)遠遠多于收獲。收費站實(shí)行的是準軍事化管理，上班期間自由度極小，不得隨意離開(kāi)工作崗位，上崗期間嚴禁回宿舍，吃飯、上廁所都不能超時(shí)，但是他們依然微笑著(zhù)面對每一位過(guò)往的司乘人員，做到文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，爭取讓每一位司乘人員滿(mǎn)意。為了高速公路的暢通，為了人們出行的便捷，他們有了奉獻之心。

晚班:天漸漸暗了下來(lái)，車(chē)道上車(chē)輛也逐漸減少，有時(shí)候，要待上好幾分鐘才路過(guò)一輛車(chē)。深夜里的收費亭四周安靜極了，遠處一片漆黑，只有車(chē)道滿(mǎn)是燈火輝煌，照亮過(guò)往司乘前行的路，為他們指明前進(jìn)的方向。

中班:在三班中是最忙碌，也是最充實(shí)的。收費員的工作，關(guān)鍵就是要在車(chē)來(lái)車(chē)往中正確判別車(chē)型，一車(chē)一桿，保證車(chē)輛的正常收費通行。

早班:凌晨，站區周?chē)黄澎o，整個(gè)夜晚很少有車(chē)輛經(jīng)過(guò)，偶爾來(lái)上一輛，收費員們都會(huì )振奮精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)完成與司乘的無(wú)縫對接。時(shí)間來(lái)到早上八點(diǎn)接送車(chē)的到來(lái)收費員們的早班也即將結束，迎來(lái)的又是新的一輪班次，反反復復，終而復始。

文明服務(wù)是不變的宗旨，沒(méi)有最好，只有更好，這是每位收費員牢記于心的座右銘。

我是一名高速公路收費員著(zhù)裝整齊、遵守紀律是我的工作收費發(fā)卡、疏導車(chē)輛保持車(chē)道暢通是我的工作微笑服務(wù)南來(lái)北往的司乘、執行收費標準是我的工作排憂(yōu)解難、耐心解釋、禮儀服務(wù)是我的工作團結友愛(ài)、互幫互助、和諧共處是我的工作我是一名高速公路收費員平凡而非凡簡(jiǎn)單而詳細平淡而精彩日復一日、年復一年重復奮戰在收費一線(xiàn)的三尺崗亭。沒(méi)有人喊累沒(méi)有人抱怨始終把微笑、溫暖傳遞給廣大司乘人員向您道一聲臺州高速歡迎您。

 黃益