綠通貨物灑落 班長(cháng)鼎力相助 |
發(fā)布日期:2023-05-04 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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近日,一輛皖AH6279的兩軸廂式貨車(chē)駛入臺州南收費站12車(chē)道,司機遞交通行卡后,告知收費員自己拉的是蒜苔,要求給予免費。收費員一邊請求司機出示行駛證,一邊讀卡操作并對講呼叫班長(cháng)前來(lái)核實(shí)。同時(shí)要求司機師傅把車(chē)廂的后門(mén)打開(kāi),由于車(chē)廂內貨物裝載不整齊和路上的顛簸,打開(kāi)車(chē)廂門(mén)二十多捆蒜苔掉下來(lái),以及大塊冰塊灑落了一地,司機頓時(shí)手足無(wú)措、焦急萬(wàn)分。
當班班長(cháng)丁耿烽發(fā)現后,一邊安慰司機情緒,一邊在灑落貨物后面放上反光錐疏導其他車(chē)輛到隔壁車(chē)道通行,并幫助司機一起撿拾灑落的蒜苔,擺列整齊并裝車(chē)。經(jīng)過(guò)核驗,該車(chē)符合綠通標準,給予免費。司機見(jiàn)班長(cháng)累得滿(mǎn)頭大汗,拿出一捆蒜苔送予班長(cháng),以表感謝。班長(cháng)堅決地回絕了司機:“謝謝您的好意,我不能收,這都是舉手之勞的小事,幫助過(guò)司乘解決困難是我們應該做的,只要您對我們的服務(wù)滿(mǎn)意我就十分開(kāi)心啦。”雖然只是一小捆蒜苔,它反映出了臺州南收費站員工廉潔自律、恪盡職守的職業(yè)操守和高尚品格。 待該車(chē)離開(kāi)車(chē)道后,車(chē)道上還有幾塊大冰塊沒(méi)有處理,影響車(chē)輛通行,班長(cháng)立即開(kāi)展清理工作,使用掃帚多次清掃,車(chē)道立即恢復了干凈整潔,消除了隱患,保證了過(guò)往車(chē)輛的有序通行,確保了道路的安全暢通。 每天像這樣助人為樂(lè )的事情還有很多,臺州南收費站始終堅持“服務(wù)無(wú)止境”的理念,讓暖心服務(wù)一直在路上,并堅持廉潔自律的工作作風(fēng),以務(wù)實(shí)的態(tài)度,勤奮的精神不斷強化責任意識,提升服務(wù)質(zhì)量,弘揚清風(fēng)正氣,共創(chuàng )臺州高速輝煌的明天。 丁小燕
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