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近年來(lái)，亞洲運動(dòng)會(huì )成為了亞洲地區最受歡迎的體育盛會(huì )之一。本次亞洲運動(dòng)會(huì )將于不久后在浙江杭州舉辦，各項工作已經(jīng)進(jìn)入緊張的籌備階段。為了確保比賽期間道路暢通、交通安全，根據《“交通迎亞運窗口樹(shù)形象”專(zhuān)項行動(dòng)方案》要求。臺州高速臺州南收費所對主副站進(jìn)行了檢查和整改，旨在確保高速收費站的文明服務(wù)、環(huán)境衛生、設備設施等方面符合相關(guān)要求。

一、規范窗口服務(wù)

為進(jìn)一步加強收費現場(chǎng)管理，提升服務(wù)效能，樹(shù)立良好的窗口形象，落實(shí)好“樹(shù)形象、亮窗口、迎亞運”不斷加強收費人員業(yè)務(wù)技能培訓，開(kāi)展“文明收費優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，對窗口人員的業(yè)務(wù)技能和文明服務(wù)兩方面開(kāi)展檢查和培訓。一方面，檢查了窗口人員的著(zhù)裝、儀容儀表、文明服務(wù)等。另一方面，還對窗口人員的工作流程、業(yè)務(wù)技能方面進(jìn)行了評估。通過(guò)檢查，全面提升站所工作人員的文明服務(wù)，環(huán)境衛生等方面水平。切實(shí)為“提升服務(wù)迎亞運”奠定堅實(shí)的基礎，為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、規范基礎設施、環(huán)境衛生

按照統一部署廣場(chǎng)站口LED情報板滾動(dòng)顯示亞運相關(guān)口號、標語(yǔ)、營(yíng)造窗口迎亞運氛圍。針對收費內外廣場(chǎng)、車(chē)道的設備設施、交通指示標志、收費標志、安全標志和環(huán)境衛生等方面進(jìn)行了檢查整改。對現場(chǎng)固有設備設施的擺放進(jìn)行了規范和更換，形成一套簡(jiǎn)潔、美觀(guān)的擺放標準，營(yíng)造良好的視覺(jué)效果。”根據應減盡減原則，減少現場(chǎng)防撞桶、水馬等設施數量，對標志標線(xiàn)進(jìn)行了優(yōu)化設置，統一消防箱、機電設備、衛生器具等物品的位置擺放，對安全島、防撞柱、收費崗亭等設施的加固維修保養。

為了確保高速公路運營(yíng)的便利和順暢，人員、車(chē)輛等安全性，促進(jìn)亞洲運動(dòng)會(huì )的順利推進(jìn)。在接下來(lái)的日子里，我們將繼續深化服務(wù)品質(zhì)和延伸服務(wù)內涵，不斷提升臺州南收費站的綜合服務(wù)保障水平，進(jìn)一步提高出行群眾的滿(mǎn)意度和獲得感。

                            鄭海燦