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4月25日下午，省中心組織了全省稽核人員關(guān)于跨省追償更新后的系統培訓。在接受了本次培訓之后，我做了幾條跨省追償的工單，獲得一些心得體會(huì )。

本次系統更新后，有一個(gè)較為醒目的改動(dòng)就是之前的舉證到別省的功能已取消，取而代之的是“變更被追償省份”這一選項，兩者的字面意思好像差別不大，但是關(guān)鍵區別在于“變更被追償省份”有次數限制，只可操作兩次，而之前的舉證功能可以多次進(jìn)行，這樣容易經(jīng)常造成一種情況，那就是一條工單兩省或多省互相舉證扯皮，導致這條跨省工單遲遲無(wú)法閉環(huán)。

“變更被追償省份”還有一個(gè)特點(diǎn)，無(wú)法變更至發(fā)起省份。比如有一條工單，由江蘇省發(fā)起，追償顯示該車(chē)最后門(mén)架信息在臺州南-臺州門(mén)架，經(jīng)過(guò)稽查員查證發(fā)現該車(chē)其實(shí)是車(chē)簽不符，并且該車(chē)在入口當天就已經(jīng)在江蘇省境內下過(guò)高速，而出口收費站并未收取該次通行費。遇到此類(lèi)情況就要用到“退回”功能。更新的“退回”功能細分了8條子類(lèi)型，分別是“節假日免費”、“軍車(chē)”、“事故及故障車(chē)”、“摩托車(chē)”、“多介質(zhì)”、“入出口車(chē)牌不一致”、“門(mén)架計費異?！?、“多省變單省”，處理工單人員可以根據實(shí)際情況選擇具體類(lèi)型。

上面的這條工單，該車(chē)因為是車(chē)簽不符，在臺州收費站下高速時(shí)通行憑證是一張復合卡，使用的車(chē)牌也是實(shí)際車(chē)牌，這時(shí)候這條工單就選擇“退回-入出口車(chē)牌不一致”，提交證據，做好備注即可。

再比如臨時(shí)牌照車(chē)輛的跨省追償。這些車(chē)輛有的疑似在高速上遺棄復合卡，有的則干脆出口沖卡，對于這些臨時(shí)牌照的追償工單，這次培訓省中心也明確表示了未收費的臨時(shí)車(chē)牌車(chē)輛無(wú)需發(fā)起外部追繳工單，但需要上傳證據文件才可提交工單，按“退回-門(mén)架計費異?！辈僮?。

以上就是我近期所做工單結合培訓所得的一些心得體會(huì )，更多的跨省追償類(lèi)型尚未涉獵。在之后的工作中，也許會(huì )有更多復雜、難解的特殊情況，還需要繼續互相學(xué)習，互相交流，共同做好稽查工作！

鮑宏旭