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按照迎亞運保暢通要求，全面提升員工的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)意識，6月5日臺州南收費所以工作制度規范化、操作流程化、運行高效化為目標，結合實(shí)際和日常工作中遇到的問(wèn)題利用各班組班務(wù)會(huì )時(shí)間開(kāi)展為期4天的收費業(yè)務(wù)培訓專(zhuān)題活動(dòng)。

此次培訓由副所長(cháng)李寧進(jìn)行講解授課，課程內容立足收費實(shí)際工作，覆蓋車(chē)道特情，綠通查驗，違規取證，稽核業(yè)務(wù)工單形成等，進(jìn)行詳細分析講解。培訓過(guò)程以實(shí)際案例知識點(diǎn)與工作經(jīng)驗相結合的方式進(jìn)行，并對收費員提出在收費過(guò)程中遇到的疑點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行討論解決。整個(gè)培訓過(guò)程營(yíng)造出“比、學(xué)、趕、超”，的良好氛圍，確保迎亞運保暢通工作順利進(jìn)行。

   通過(guò)此次專(zhuān)項培訓活動(dòng)，進(jìn)一步規范收費業(yè)務(wù)各項標準，也為收費工作平穩、高效、有序的開(kāi)展夯實(shí)了基礎，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能，為司乘人員營(yíng)造高效、便捷的通行環(huán)境。

                                              鄭海燦