貨車(chē)故障無(wú)法通行 收費員化身“推車(chē)工”解難題 |
發(fā)布日期:2023-06-20 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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6月19日正值臺州南收費二班晚班,19點(diǎn)25分,收費員錢(qián)宇收取一輛浙JDX2679藍牌貨車(chē)的通行費后,發(fā)現司機再三啟動(dòng)車(chē)輛仍無(wú)法將車(chē)輛開(kāi)出收費車(chē)道。
于是錢(qián)宇問(wèn)道:“您好,師傅,請問(wèn)車(chē)輛是遇到什么問(wèn)題了嗎?”司機一臉無(wú)奈地回答道:“唉,熄火了,忘記在服務(wù)區加油了,我幾次試圖啟動(dòng)都沒(méi)有反應。”錢(qián)宇說(shuō):“您別擔心,師傅,我喊我們同事過(guò)來(lái)幫您把車(chē)推出車(chē)道,您再試一試。”收費員金彩紅聽(tīng)到立即與司機一起將故障車(chē)緩緩推出收費車(chē)道至外廣場(chǎng)安全區域,在持續助推數十米后,司機再次發(fā)動(dòng)地時(shí)候車(chē)輛能夠正常啟動(dòng)了,并對司機說(shuō)道:“師傅,車(chē)上的油堅持不了多久,右拐過(guò)立交橋前面就有個(gè)加油站,趕緊去加點(diǎn)油吧。”臨走前,司機對收費員的熱心幫助稱(chēng)贊不已,激動(dòng)得連聲道謝。 像這樣普普通通的小事,在臺州南收費站時(shí)常發(fā)生,看似平常簡(jiǎn)單,卻再次體現了員工對過(guò)往司乘人員的真摯服務(wù),為司乘人員排憂(yōu)解難,與此同時(shí)也樹(shù)立了臺州高速窗口服務(wù)的良好形象。 臺州南溫馨提醒廣大過(guò)往司乘人員:在出行前一定要仔細檢查好車(chē)輛的電路、油箱、輪胎狀況以及其他性能是否完好,確保安全出行。若車(chē)輛發(fā)生故障,一定按照規定做好安全防護并第一時(shí)間報警求助。 丁耿烽
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