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6月19日正值臺州南收費二班晚班，19點(diǎn)25分，收費員錢(qián)宇收取一輛浙JDX2679藍牌貨車(chē)的通行費后，發(fā)現司機再三啟動(dòng)車(chē)輛仍無(wú)法將車(chē)輛開(kāi)出收費車(chē)道。

于是錢(qián)宇問(wèn)道：“您好，師傅，請問(wèn)車(chē)輛是遇到什么問(wèn)題了嗎？”司機一臉無(wú)奈地回答道：“唉，熄火了，忘記在服務(wù)區加油了，我幾次試圖啟動(dòng)都沒(méi)有反應。”錢(qián)宇說(shuō)：“您別擔心，師傅，我喊我們同事過(guò)來(lái)幫您把車(chē)推出車(chē)道，您再試一試。”收費員金彩紅聽(tīng)到立即與司機一起將故障車(chē)緩緩推出收費車(chē)道至外廣場(chǎng)安全區域，在持續助推數十米后，司機再次發(fā)動(dòng)地時(shí)候車(chē)輛能夠正常啟動(dòng)了，并對司機說(shuō)道：“師傅，車(chē)上的油堅持不了多久，右拐過(guò)立交橋前面就有個(gè)加油站，趕緊去加點(diǎn)油吧。”臨走前，司機對收費員的熱心幫助稱(chēng)贊不已，激動(dòng)得連聲道謝。

像這樣普普通通的小事，在臺州南收費站時(shí)常發(fā)生，看似平常簡(jiǎn)單，卻再次體現了員工對過(guò)往司乘人員的真摯服務(wù)，為司乘人員排憂(yōu)解難，與此同時(shí)也樹(shù)立了臺州高速窗口服務(wù)的良好形象。

臺州南溫馨提醒廣大過(guò)往司乘人員：在出行前一定要仔細檢查好車(chē)輛的電路、油箱、輪胎狀況以及其他性能是否完好，確保安全出行。若車(chē)輛發(fā)生故障，一定按照規定做好安全防護并第一時(shí)間報警求助。

                                           丁耿烽