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來(lái)來(lái)回回行駛80公里上門(mén)追繳——臺州南在行動(dòng)

發(fā)布日期:2023-09-11 來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:714 次

近日臺州南收費班組在日常管理工作中稽核員葉美芯經(jīng)過(guò)門(mén)架信息、卡軌跡查詢(xún)、入口站碼和車(chē)道錄像數據核對對比發(fā)現三輛車(chē)未完成正常繳費的情況。

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臺州南所班子在得知情況后,先讓監控員查詢(xún)車(chē)輛通行軌跡以確認入口站碼,并電話(huà)聯(lián)系了車(chē)輛的司機。

D55J19車(chē)輛在貴州德江南入口沖卡,車(chē)輛未安裝ETC也未領(lǐng)取CPC卡,出口ETC車(chē)道緊跟集裝箱尾部利用車(chē)道落桿保護沖卡逃費,車(chē)主不愿提供具體所在位置,稱(chēng)自己很忙不愿意承認逃費。鄭海燦收集了證據并再次聯(lián)系了車(chē)主,在提供證據和說(shuō)明政策情況后,車(chē)主通過(guò)微信補交了822元通行費。

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J21291車(chē)輛的實(shí)際入口是湖南醴陵北,但ETC入口沒(méi)有相應信息,出口ETC車(chē)道跟隨汽車(chē)專(zhuān)用運輸超長(cháng)車(chē)沖卡。在澤國山南村表示愿意補交通行費但暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)處理,考慮到路途比較遙遠來(lái)回一次需要40公里。于是李寧和鄭海燦駕車(chē)前往車(chē)主所在地上門(mén)服務(wù),拿到ETC通行卡回到車(chē)道補扣通行費1739.65元,又將ETC卡送回給車(chē)主。

NF4381車(chē)輛的實(shí)際入口是山東禹城南,但出口系統識別為U形車(chē)并自動(dòng)抬桿,收費員雖發(fā)現后進(jìn)行攔截,但未成功。在黃巖后宅村也表示愿意補交但暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)處理。張亮決定駕車(chē)前往所在地上門(mén)服務(wù)拿ETC通行卡回到車(chē)道補扣追繳通行費2430.65元,并再次送回給車(chē)主。

為了追繳欠費,臺州南收費所采取分散上門(mén)追繳服務(wù)的方式。同時(shí),在這次事件中,臺州南收費所及時(shí)發(fā)現了三輛未正常繳費的車(chē)輛,并通過(guò)查詢(xún)信息和聯(lián)系司機,最終追回了全部欠繳的通行費。雖然有些車(chē)主不愿意配合,但在所班子的努力下,所有欠費都得到了妥善處理。

在高速公路收費工作中,遇到?jīng)_卡逃費等違規行為時(shí),我們及時(shí)采取措施進(jìn)行攔截和追繳。也加強管理和監督,提高員工的工作責任心和專(zhuān)業(yè)素質(zhì),不僅要追繳欠費,還要注重證據的收集和保存,確保每筆交易都有據可查。同時(shí),也要加強與車(chē)主的溝通和協(xié)調,提高車(chē)主的配合度和滿(mǎn)意度。確保收費工作的正常進(jìn)行。

最后,我們要感謝所有配合我們工作的司機和車(chē)主,感謝您們的支持和理解。我們會(huì )繼續努力,為您提供更好的服務(wù)。

  

                                          臺州南收費所

                                             鄭海燦




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