近日臺州南收費所的班組在日常管理工作中和稽核員葉美芯經(jīng)過(guò)門(mén)架信息、卡軌跡查詢(xún)、入口站碼和車(chē)道錄像數據核對對比發(fā)現三輛車(chē)未完成正常繳費的情況。
臺州南所班子在得知情況后，先讓監控員查詢(xún)車(chē)輛通行軌跡以確認入口站碼，并電話(huà)聯(lián)系了車(chē)輛的司機。
貴D55J19車(chē)輛在貴州德江南入口沖卡，車(chē)輛未安裝ETC也未領(lǐng)取CPC卡，出口ETC車(chē)道緊跟集裝箱尾部利用車(chē)道落桿保護沖卡逃費，車(chē)主不愿提供具體所在位置，稱(chēng)自己很忙不愿意承認逃費。鄭海燦收集了證據并再次聯(lián)系了車(chē)主，在提供證據和說(shuō)明政策情況后，車(chē)主通過(guò)微信補交了822元通行費。
浙J21291車(chē)輛的實(shí)際入口是湖南醴陵北，但ETC入口沒(méi)有相應信息，出口ETC車(chē)道跟隨汽車(chē)專(zhuān)用運輸超長(cháng)車(chē)沖卡。現在澤國山南村表示愿意補交通行費但暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)處理，考慮到路途比較遙遠來(lái)回一次需要40公里。于是李寧和鄭海燦駕車(chē)前往車(chē)主所在地上門(mén)服務(wù)，拿到ETC通行卡回到車(chē)道補扣通行費1739.65元，又將ETC卡送回給車(chē)主。
魯NF4381車(chē)輛的實(shí)際入口是山東禹城南，但出口系統識別為U形車(chē)并自動(dòng)抬桿，收費員雖發(fā)現后進(jìn)行攔截，但未成功。現在黃巖后宅村也表示愿意補交但暫時(shí)沒(méi)有時(shí)間過(guò)來(lái)處理。張亮決定駕車(chē)前往所在地上門(mén)服務(wù)拿ETC通行卡回到車(chē)道補扣追繳通行費2430.65元，并再次送回給車(chē)主。
為了追繳欠費，臺州南收費所采取分散上門(mén)追繳服務(wù)的方式。同時(shí)，在這次事件中，臺州南收費所及時(shí)發(fā)現了三輛未正常繳費的車(chē)輛，并通過(guò)查詢(xún)信息和聯(lián)系司機，最終追回了全部欠繳的通行費。雖然有些車(chē)主不愿意配合，但在所班子的努力下，所有欠費都得到了妥善處理。
在高速公路收費工作中，遇到?jīng)_卡逃費等違規行為時(shí)，我們應及時(shí)采取措施進(jìn)行攔截和追繳。也要加強管理和監督，提高員工的工作責任心和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，不僅要追繳欠費，還要注重證據的收集和保存，確保每筆交易都有據可查。同時(shí)，也要加強與車(chē)主的溝通和協(xié)調，提高車(chē)主的配合度和滿(mǎn)意度。確保收費工作的正常進(jìn)行。
最后，我們要感謝所有配合我們工作的司機和車(chē)主，感謝您們的支持和理解。我們會(huì )繼續努力，為您提供更好的服務(wù)。
臺州南收費所
鄭海燦
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