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貨車(chē)出故障,收費員幫忙獲點(diǎn)贊

發(fā)布日期:2023-10-25 來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:1022 次

1023日晚,一輛貨車(chē)因突發(fā)故障停在了臨海南收費所的車(chē)道上,當班收費員熱心伸出援手獲司乘點(diǎn)贊。

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當晚21點(diǎn)左右,一輛2軸箱式貨車(chē)駛入臨海南收費所出口車(chē)道,司機在繳納通行費后一直滯留在車(chē)道不走,收費員便上前詢(xún)問(wèn)情況。經(jīng)交流得知,原來(lái)該車(chē)可能缺油而導致無(wú)法點(diǎn)火發(fā)動(dòng),收費員立即將此情況告知班長(cháng)。為保證車(chē)道通暢,確保司乘安全,班長(cháng)立即將此車(chē)道關(guān)閉并開(kāi)啟備用車(chē)道,然后與另一名收費員合力將該車(chē)推至外廣場(chǎng)安全處。待車(chē)停穩后,班長(cháng)還幫忙聯(lián)系了附近修車(chē)廠(chǎng)的師傅前來(lái)檢修。司機連連表示感謝:“真的太謝謝你了,要是沒(méi)有你們熱心幫忙,我就給你們添麻煩了,一定給你們點(diǎn)贊?!卑嚅L(cháng)笑笑表示:“不用客氣,舉手之勞?!闭f(shuō)罷轉身又回到了崗位上。

一直以來(lái),臨海南收費所秉承著(zhù)“服務(wù)不僅僅在三尺崗亭內”的工作宗旨,切實(shí)開(kāi)展微笑服務(wù)及亭外延伸服務(wù),竭盡所能為來(lái)往司乘排憂(yōu)解難。

吳龍婷



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