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在繁忙的高速公路上，收費員們不僅是交通的守護者，更是雷鋒精神的踐行者。近日，在臺州南收費站，一位高速收費員用實(shí)際行動(dòng)詮釋了雷鋒精神，為一位遇到困難的司機提供了及時(shí)的幫助。

3月4日13點(diǎn)57分，一輛大型貨車(chē)緩緩駛入臺州南收費站12車(chē)道。收費員胡余華按照流程收取通行費，然而司機卻面露難色，表示自己沒(méi)有攜帶現金，且手機欠費無(wú)法使用移動(dòng)支付。面對這一突發(fā)情況，胡余華并立即將情況報告給班長(cháng)陳華。

陳華班長(cháng)得知情況后，立即上前，為避免車(chē)道擁堵，陳華班長(cháng)和司機溝通后隨即掏出自己的手機，幫助司機暫墊繳通行費，同時(shí)陳華班長(cháng)耐心安撫后方等候司機情緒，引導當前車(chē)輛通行到外廣場(chǎng)幫助司機的手機號碼進(jìn)行話(huà)費充值，完成后司機將手機話(huà)費與通行費，一并支付歸還了陳華班長(cháng)。短短幾分鐘，車(chē)道就恢復了正常收費秩序，未發(fā)生擁堵情況。

臨行前，司機對陳華的幫助表示萬(wàn)分感謝，感慨道：“我也實(shí)在是沒(méi)想到手機欠費了，給你們添麻煩了，非常感謝你們的幫助?！?/span>

這件事情雖小，卻傳遞出了臺州南收費站全體員工“服務(wù)無(wú)止境”的服務(wù)理念。他們將雷鋒精神滲透到日常工作中，用實(shí)際行動(dòng)“續寫(xiě)”雷鋒日記，用自己對工作的熱情和責任心，溫暖著(zhù)每一位過(guò)往的司乘人員，樹(shù)立了良好的窗口形象。

臺州南李丹紅