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提升文明服務(wù)是大家共同的事

“能為公司的提升文明服務(wù)工作出獻計獻策，很是難能可貴?！苯?，公司總經(jīng)理謝文君接見(jiàn)了收費員鄭星，并對他為公司的“提升文明服務(wù)樹(shù)形象”工作勤思考、勇于提意見(jiàn)給予了充分肯定。

2013年3月份開(kāi)始，公司按照年初提出的“一年打基礎，二年上臺階，三年爭一流”的“三年”建設目標，啟動(dòng)并實(shí)施。通過(guò)采取“走出去”、“請進(jìn)來(lái)”與公司內部培訓相結合的方式進(jìn)行培訓，力爭提升收費窗口的文明服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)好公司乃至臺州的形象。在這期間，大溪收費所的收費員鄭星就提升文明服務(wù)提出了自己獨到的見(jiàn)解，投入公司網(wǎng)站的總經(jīng)理信箱。于是就有了開(kāi)頭一幕。