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培訓重實(shí)效 學(xué)透很必要

近日，臨海南收費所分四日分別組織非當班班組，對上周特情操作與業(yè)務(wù)考試中出現的差錯進(jìn)行逐條分析，講解操作流程及注意事項。

圖為各班人員培訓現場(chǎng)

培訓現場(chǎng)，參訓人員針對上周月考中出錯的特情，主要包括違規過(guò)磅車(chē)輛處理技巧、壞卡車(chē)、無(wú)卡車(chē)、超時(shí)車(chē)、U型車(chē)、違規綠農、軸型更改等特情車(chē)輛的操作流程及操作注意事項，進(jìn)行了仔細地學(xué)習。隨后，每位員工針對不同特情車(chē)輛的處置方法和注意事項，通過(guò)理論結合自己平時(shí)碰到的案例方式，發(fā)表個(gè)人看法，進(jìn)行經(jīng)驗交流與深入討論，現場(chǎng)糾正各種不足。

通過(guò)此次特情知識培訓活動(dòng)的開(kāi)展，大家不僅在學(xué)習中互相交流特情處理的經(jīng)驗，提高“特情”車(chē)輛處理的應變能力，而且本次培訓充分體現出實(shí)效性、指導性及針對性，使得培訓更加貼近實(shí)際，收到了很好的效果，為該所實(shí)現快捷、暢通、文明、高效的收費環(huán)境目標和打造優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌奠定了堅實(shí)的基礎。

陳瑩