進(jìn)入高速公路上班快一個(gè)半月了，實(shí)際的感覺(jué)與上班前的想象是那么的不一樣，一句話(huà)，收費工作不輕松，也不容易。
由于開(kāi)始收費工作沒(méi)多久，業(yè)務(wù)不夠熟練，車(chē)一多就手忙腳亂起來(lái)，老是出狀況，各式各樣的問(wèn)題好像約好了似的，一股腦地出現在面前。最棘手的問(wèn)題要數人際關(guān)系的處理與真假幣的辨別問(wèn)題：收費工作面對的是形形色色的過(guò)往駕駛員，不管他是誰(shuí)，都必須按照要求對待，但駕駛員中不乏無(wú)理的，不幸碰到時(shí)，覺(jué)得非常委屈，真是啞巴吃黃蓮，有苦說(shuō)不出，處理這種人際關(guān)系，對于剛跨出大學(xué)校門(mén)的我，真是一大困難；錢(qián)的問(wèn)題也是一大難題，以前僅是單純地使用它，可現在得每天面對，還要時(shí)刻防備，因為一旦收了假的，就得自己掏腰包。
雖然困難重重，狀況多多，但一個(gè)半月下來(lái)，在老收費員和班長(cháng)的幫助下，自己也長(cháng)進(jìn)了不少，學(xué)會(huì )了不少東西。
這個(gè)世界始終是美好的，我相信只要用心去溝通，用微笑去感染，沒(méi)有什么解決不了的困難和問(wèn)題。
鄭 慧
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