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一瓶“紅藥水”

6月6日，在臺州南收費所發(fā)生了感人的一幕：一駕駛員緊緊握著(zhù)收費員的手，連聲說(shuō)：“謝謝，你們的服務(wù)質(zhì)量真好！”
這件事還要從一瓶“紅藥水”說(shuō)起。原來(lái)，該司機駕駛白色的“藍鳥(niǎo)”轎車(chē)從溫州南入口時(shí)，不慎把通行卡弄丟了，在臺州南出口時(shí)，班長(cháng)建議司機先把車(chē)停在內廣場(chǎng)，等找到卡后再出口繳費。駕駛員把頭伸進(jìn)車(chē)里仔細地尋找起來(lái)，但由于他不小心出來(lái)時(shí)，耳朵被車(chē)門(mén)刮開(kāi)了一道傷痕，血流不止。當班收費員王曉看到情況后，連忙跑到便民箱里找到一瓶紅藥水和一些醫用棉花，小心細致地為司機朋友上藥。經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單處理，血終于止住了。駕駛員很感動(dòng)，就出現了以上感人的一幕。
收費所是一個(gè)服務(wù)窗口，并不是幾句死板僵硬的“你好、請走好”就能敷衍了事，而是要用心，用真誠去為司乘朋友服務(wù)，讓他們能深刻感受到，雖離開(kāi)了家，出門(mén)在外，卻同樣能感受到家的溫馨，家的甜蜜，這才是“優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)，“星級”的服務(wù)。 

陳彬