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“海寶”回歸現高速形象

發(fā)布日期:2010-10-22 來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:4076 次

“海寶”回歸現高速形象


10月2日是國慶節放長(cháng)假的第二天,正值旅游高峰期,臺州收費所進(jìn)出口的車(chē)流量比平時(shí)明顯增多,但上崗的一班收費人員仍保持著(zhù)一貫良好的工作作風(fēng),在為廣大司乘人員提供文明、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),更注重了收費速度的提高。
12:00,收費員王星星結束了緊張繁忙的工作急匆匆去上廁所,她在洗手時(shí)發(fā)現一只被人遺落的漂亮手機,外形是世博會(huì )吉祥物——海寶的可愛(ài)造型,天藍色,款式新穎,而且還是雙卡雙待手機,面對這只令人心動(dòng)的手機,王星星完全可以在沒(méi)有他人、沒(méi)有監控設施的情況下,收入囊中占為己有,但心地善良、為人正直的她替遺落手機的主人著(zhù)急擔心。此時(shí)一名女旅客推門(mén)入廁,星星第一反映:“她是不是失主呢?”細心的星星發(fā)現這名婦女心不慌,氣不喘,神情穩定,應該不會(huì )是真正的失主。王星星冷靜思考后決定先把手機保管好,等待失主前來(lái)認領(lǐng)。
15:00,一班人員馬上要下班了,此時(shí)還不見(jiàn)失主來(lái)找手機,星星同跟班的保安人員胡德金商量后把手機暫放在食堂炊事員金淑珍那里,以便失主前來(lái)認領(lǐng)。
17:00,“海寶”手機還是無(wú)人問(wèn)津,聰明的胡德金想到,撥打手機中由失主保存的親戚或者朋友的聯(lián)系號碼,不就間接聯(lián)系到失主了嗎?他很快撥通了“二姐”的號碼,“喂,我們這里是臺州高速公路,有一名旅客在上廁所時(shí)不慎失落天藍色海寶手機,請問(wèn)她是不是你妹妹?”“對的對的,謝謝,那是我妹妹剛買(mǎi)的新手機,她全家從上海到雁蕩去玩,她們現在一定著(zhù)急的很。真是太感謝你們了,我會(huì )通知她們去你們收費所認領(lǐng)的?!苯与娫?huà)的是講上海話(huà)的“二姐”。
19:00,“海寶”手機終于回到了失主的手中。
“海寶”回歸這件事,在我們收費一線(xiàn)是經(jīng)常遇到的事,它雖然平凡但卻偉大。王星星、胡德金、金淑珍他們拾金不昧的優(yōu)良品德,充分展現了我們臺州高速人的精神風(fēng)貌,我們應該向他們學(xué)習。讓我們從自己做起,從身邊的小事做起,共樹(shù)臺州高速集團良好的窗口形象! 

金秋月



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