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你我都力求完美

“我們的尊重換來(lái)司乘人員對我們的尊重?！边@是安徽宣廣高速培訓師對收費員說(shuō)的一句話(huà)。

該培訓師所說(shuō)的情況真的能實(shí)現嗎？答案是可以的。當收費員挺直身板，面帶微笑，以良好的精神面貌熱情真誠地為司乘人員服務(wù)的時(shí)候，他們有的也往往會(huì )回應收費員一個(gè)微笑，此時(shí)，收費員則會(huì )心生滿(mǎn)足而笑得更加燦爛，這應該就是彼此的尊重。

通過(guò)對安徽宣廣高速文明服務(wù)培訓視頻的學(xué)習，我們感受到了高速人的用心，不分地域不分性別，也不為別的，只想好好地為過(guò)往的司乘人員服務(wù)。宣廣高速的培訓師對文明服務(wù)各個(gè)方面都有著(zhù)很高的要求，從收費員的妝容、穿著(zhù)到微笑、坐姿、轉身姿勢，以及唱收唱付時(shí)的語(yǔ)言和聲調，她都力求完美。

是啊，在這個(gè)“服務(wù)至上”的時(shí)代，每個(gè)高速人都堅持秉承優(yōu)質(zhì)服務(wù)這個(gè)宗旨，想要把文明服務(wù)發(fā)揮到極致。迎車(chē)準備，停車(chē)手勢，迎候驗卡，唱收唱付，面帶微笑，目光真誠，熱情地對待每一位司乘人員，我們嚴格規范每個(gè)動(dòng)作，希望拿出自己最好的精神狀態(tài)去服務(wù)司乘人員，讓他們滿(mǎn)意，這就是我們的追求。

俗話(huà)說(shuō)得好，活到老學(xué)到老。學(xué)習是永無(wú)止境的，時(shí)代在變遷，我們也應該緊跟其步伐，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，相信付出總會(huì )有回報的。同時(shí)我們也希望司乘人員們不要吝惜自己的微笑，給收費員鼓勵和動(dòng)力，打造高速和諧良好新風(fēng)貌。

葉懿慧