當8天超長(cháng)“黃金周”假期到來(lái)時(shí),你在做什么?從五湖四海長(cháng)途跋涉至父母愛(ài)人兒孫身邊,把因為工作落下的陪伴統統補上,攜三五親朋好友暢游祖國大好河山,在旅途中給疲憊的身心放一個(gè)假。而我們臺州高速人此時(shí)此刻在做什么?大家笑著(zhù)說(shuō),別人過(guò)節,我們過(guò)“關(guān)”,堅守在各自的工作崗位上,做這個(gè)團圓喜樂(lè )假期里的守衛者,也許我們不能與家人相伴,與好友出行,但在節日中為司乘朋友的出行保駕護航而心滿(mǎn)意足。
二胎寶媽為出行者站崗守責
她是臨海南收費所一名普通收費員李菊麗,年年節假日都是在崗位上度過(guò),面對暴漲的車(chē)流量,她笑容甜美可親,動(dòng)作流暢迅速,一個(gè)標準手勢,一句文明用語(yǔ),使得不少司乘朋友搖下車(chē)窗,對她說(shuō)辛苦了!她也笑著(zhù)回應:不辛苦,節日快樂(lè )!當問(wèn)及她節日不能與家人團聚的感受,她笑著(zhù)說(shuō):“總要有人堅守崗位,看到歸家的游子們平安快捷通過(guò)收費站時(shí)那喜悅的面容,我也很快樂(lè )!”其實(shí)她沒(méi)說(shuō)的是,她還是兩個(gè)孩子的媽媽?zhuān)毥衲瓴艃芍?,?/span>還是一位需要丈夫陪伴的妻子,更是垂垂老矣的父母牽掛的女兒。
淡妝上崗優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹(shù)標桿
張玲敏,一名普通收費員,97年的她剛滿(mǎn)23歲,這是她在一線(xiàn)收費現場(chǎng)工作的第二個(gè)年頭。每年的節假日,三班倒的她就是那么恰巧地均在現場(chǎng)值守,今年依舊。假期第一天,接崗后的她忙完第一波高峰期,趁著(zhù)車(chē)流量平緩間隙,趕忙補上口紅,微笑對著(zhù)鏡子調整自已的儀容儀表。自文明服務(wù)開(kāi)展以來(lái),全體收費員均要求淡妝上崗,張玲敏則以此標準要求自已,時(shí)刻攜帶一只口紅方便隨時(shí)補妝,她說(shuō)“車(chē)流量再大也不敢懈怠,必須以最好的狀態(tài)迎接司乘?!庇H切笑容伴著(zhù)溫馨問(wèn)候,即使到下班前一秒,她仍繼續以高標準踐行著(zhù)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
出行高峰全力以赴保暢通
“大車(chē)靠左邊,小車(chē)走這里?!?/span>
節日期間,車(chē)流量比往日多很多,每天多次出現長(cháng)時(shí)間大分流,一遇上高峰期車(chē)輛源源不斷地從各個(gè)方向匯聚在此,容易造成內外廣場(chǎng)堵車(chē)。臨海南收費所車(chē)輛雖多,但該站所出口秩序井然,未出現擁堵現象。瞧!這位在車(chē)流中,身著(zhù)反光背心在這場(chǎng)大車(chē)流中,揮舞著(zhù)雙臂指揮著(zhù)交通,讓飛馳的車(chē)輛通過(guò)客貨分離,有效降低客貨車(chē)隨意串道,達到快速放行的是四班班長(cháng)楊俊輝。
“我來(lái)替你指揮,去吃口飯吧,這里有我在。”
“沒(méi)事兒,現在車(chē)多,車(chē)道上多一個(gè)人,就多一份保障。”
連續疏導保暢長(cháng)達2個(gè)小時(shí)的楊俊輝婉拒了我。每天萬(wàn)步的運動(dòng)量對他們而言?xún)H是起點(diǎn),過(guò)點(diǎn)吃飯也早已成為了常態(tài)。
安全第一行人禁止上高速
“大媽?zhuān)@是高速公路,不能上去?!?/span>
免費期間,收費員們每天都忙忙碌碌地接待著(zhù)來(lái)往高速的車(chē)輛,有一位老人趁著(zhù)收費員忙碌的時(shí)候,騎著(zhù)電動(dòng)三輪車(chē)想沖上高速,就在她出現在入口的一瞬間,被收費員吳琴琴看見(jiàn)了。出于收費員的第一反應,都是叫一聲讓他自己退出去。然而,并沒(méi)有用,那位老人像沒(méi)聽(tīng)到一樣,還想往前開(kāi)。吳琴琴見(jiàn)她沒(méi)有任何反應,出于安全著(zhù)想,箭似地跑到路口攔住了老人,經(jīng)過(guò)一番耐心解釋后,成功將老人勸退。
以小離別換大團圓
“過(guò)節誰(shuí)不想回家、不想和家人團聚???但是免費期間,收費站對小車(chē)是免費,大車(chē)還是需要收費的,所以,時(shí)刻需要人盯著(zhù),一步也不能離開(kāi)。如果我的付出能讓更多的家庭團聚,更多的人安全到家,還是覺(jué)得很值得!”
今年中秋、國慶,包德福依然堅守在崗位。他的老家在福建尤溪,在老家有一個(gè)風(fēng)俗,八月十五當天要回家祭祖掃墓,對他而言,即使難得有機會(huì )回家,他也是趕在中秋節前夕匆匆回家探親,進(jìn)入高速12年的他,年年如此。
及時(shí)傳達是他們的主旋律
“爸爸,你怎么還不回家???我和媽媽都在家等你吃月餅呢?!?/span>
“爸爸明天就回來(lái)。”
玲鈴鈴......監控室座機再次響起。監控員杜廣勝匆匆掛了電話(huà),因為他接到監控中心關(guān)于溫州方向事故的通知,立刻通過(guò)對講機告知當班班長(cháng),“溫向事故,入口關(guān)閉,請繞行”,并利用現場(chǎng)電子情報板,發(fā)布提醒司乘繞行。
在工作時(shí),杜廣勝時(shí)不時(shí)抬頭看著(zhù)屏幕,觀(guān)察著(zhù)每一個(gè)監控視頻的動(dòng)態(tài)。雖然他在監控崗位上只有短短的兩年,但每當遇到突發(fā)事件,總能做到處理得當、及時(shí)上傳下達、保障信息暢通。
杜廣勝說(shuō):家人也早已習慣了節假日沒(méi)有他的陪伴,也都很理解。一到節日免費期間,車(chē)流增倍,雖然不能陪伴家人,但和同事們一起守著(zhù)千萬(wàn)家庭平安出行,也是一種別樣的體驗、別樣的感受、別樣的幸福。
堅守是一種大愛(ài)
2020年國慶中秋超長(cháng)假期來(lái)臨,對我而言,工作一如往常,沒(méi)有假日,沒(méi)有休息,更多的是責任與堅守。如果說(shuō)真的有什么特別,我想一定是我身邊平凡簡(jiǎn)單的同事們,是他們放棄與家人團聚、假期出游的機會(huì ),不管是白天還是黑夜,依然堅守在各自工作崗位上??粗?zhù)他們忙碌的身影、額角的汗水、輕敲酸痛的后背,我內心總是涌動(dòng)著(zhù)那份肆意流淌卻無(wú)法言說(shuō)的感動(dòng)。這是該所所長(cháng)孫明偉的心聲。
而他也是一往如此,在每一個(gè)節假日,考慮到實(shí)際工作的需要放棄休息,堅決留守在工作崗位上。
一家不圓萬(wàn)家圓,“兩節”期間,像這樣堅守在工作崗位上的高速員工還有很多,他們中有多年黨齡的老黨員,有兩個(gè)孩子的年輕媽媽?zhuān)懈赣H剛剛做完大手術(shù)卻沒(méi)能陪伴在身邊的子女,有年紀輕輕的95后,還有和愛(ài)人都堅守在一線(xiàn)崗位上的雙職工……他們立足崗位,甘于奉獻,舍小家,顧大家,用汗水和堅持、用責任與擔當,守護著(zhù)全體司乘人員的安全暢通“團圓路”。
陳瑩