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日常支付的那些小事

作為財務(wù)結算中心的付款經(jīng)辦，每天都不斷地重復各個(gè)部門(mén)匯總過(guò)來(lái)的付款工作，這個(gè)工作雖然重復而又單調，但偶爾也會(huì )有些小插曲。

近日，我登錄網(wǎng)銀時(shí)發(fā)現有一筆400元的維修費支付后退回，多年的工作經(jīng)驗告訴我肯定哪里出了問(wèn)題。起初我以為是自己把對方單位名稱(chēng)輸錯或賬號輸入錯誤導致的，于是我再次仔細核對對方的單位名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)行、賬號，核對確認準確無(wú)誤，而且與對方發(fā)票上的信息完全相符。那么到底是哪里出了問(wèn)題？我一方面與銀行溝通協(xié)調查找原因，一方面與收款單位取得聯(lián)系，確認銀行賬號是否有誤，對方一再強調收款單位和帳號是正確的。正當此事快陷入僵局的時(shí)候，阮韜憑著(zhù)多年曾在銀行的工作經(jīng)驗，發(fā)現對方收款人為公司，但收款帳號從數字構成來(lái)看是個(gè)人帳號，于是再次與對方取得聯(lián)系，但對方堅稱(chēng)自己提供的帳號就是正確的，并一再強調提供給其他單位也是這樣，別家單位都可以匯入，并認為我們有意為難，經(jīng)過(guò)很長(cháng)時(shí)間的溝通和解釋?zhuān)罱K對方單位核實(shí)確認賬號有誤并重新提供了正確賬號，這件事情圓滿(mǎn)解決。

這件事情雖然只是我日常工作中的一個(gè)小插曲，但從小事中反映出我們在賬務(wù)工作必須具有認真、細致、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在日常工作中發(fā)現問(wèn)題就要及時(shí)解決問(wèn)題，處理問(wèn)題時(shí)要多動(dòng)腦多思考，找到問(wèn)題的根源，這樣才能處理好問(wèn)題并將工作做得更好。

                                黃旦紅