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甬臺溫高速公路臺州監控結算中心正式成立于2004年1月14日，位于臺州市黃巖區甬臺溫高速公路臺州收費所出口處。管轄路段北起甬臺溫高速三門(mén)麻岙嶺隧道，南至溫嶺大溪—湖霧嶺隧道，地經(jīng)三門(mén)、臨海、黃巖、溫嶺，全長(cháng)84.031公里；東起臺金高速臨海杜橋，西至永康前倉，地經(jīng)椒江、臨海、仙居、永康，全長(cháng)157公里。

  監控結算中心的整套機電系統及設備總投資達2100萬(wàn)元，包括監控、收費結算、通信三大系統。監控系統能實(shí)時(shí)采集道路流量信息、收費信息、事故信息、車(chē)輛故障信息等重要交通信息；收費結算網(wǎng)絡(luò )連接高速公路臺州板塊各個(gè)收費所和省監控結算中心。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統，把各收費站和中心、省中心連接起來(lái)，實(shí)現信息傳遞和數據處理。通信系統為運營(yíng)管理、事故處理、救護、養護、收費等部門(mén)提供可靠的通信服務(wù)，是保障服務(wù)質(zhì)量的重要設施。

   自開(kāi)通營(yíng)運以來(lái)，中心不斷創(chuàng )新工作思路、改進(jìn)工作方法，努力探索和嘗試經(jīng)濟效益與社會(huì )效益雙贏(yíng)的工作模式，著(zhù)力推進(jìn)設備、人員、信息等要素資源的合理配置和協(xié)調發(fā)展。目前，監控結算中心已實(shí)現和交警、路政聯(lián)合辦公，成立了高速公路臺州監控指揮中心。監控結算中心已成為高速公路臺州板塊的區域服務(wù)中心。監控中心以集團公司“同路同心，追求卓越”的企業(yè)精神，以全體員工文明、規范、熱情的服務(wù)對外展示著(zhù)高速公路臺州板塊的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象。

   2007年12月根據省公安廳和交投集團統一部署，成立臺州市高速公路應急救援中心，統一受理臺州市高速公路報警、求助、咨詢(xún)、投訴等業(yè)務(wù)，具有指揮調度、路面監控、咨詢(xún)服務(wù)、受理投訴等功能。中心整合了高速公路交警和高速公路業(yè)主管理資源，通過(guò)雙方的緊密配合協(xié)作，建立統一指揮、反應靈敏、協(xié)調有序、高效運轉的指揮調度體系。廣大高速公路司乘人員凡是遇到涉及高速公路的報警、求助、咨詢(xún)、投訴等問(wèn)題時(shí)，只需撥打“12122”一個(gè)電話(huà)就可以得到有效服務(wù)，切實(shí)做到了方便群眾、服務(wù)群眾。

   中心通過(guò)整合交警和業(yè)主雙方各類(lèi)資源，并通過(guò)緊密協(xié)作、運轉高效的工作機制，大大提高了事故處置、清障施救的效率，實(shí)現快速反應、快速救援、快速勘查、快速撤除現場(chǎng)，預防和減少二次事故和交通堵塞，從而增強了對廣大出行人員的應急救援和安全保障能力。中心實(shí)行24小時(shí)全天候勤務(wù)，有業(yè)主、交警、路政等單位共同派員進(jìn)駐。采用“統一平臺、統一指揮、統一機制、資源共享”運作模式。