前移增收堵漏關(guān)口,確保通行費不流失 |
發(fā)布日期:2024-03-28 |
來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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3月25日,溫嶺西收費所對9輛因ETC發(fā)行錯誤的車(chē)輛發(fā)起追繳工單,進(jìn)入通行費的追繳流程。 近日,在入口服務(wù)車(chē)輛的工作人員發(fā)現一輛裝有ETC設備的六軸大貨車(chē)由于OBU沒(méi)電而無(wú)法正常讀取設備信息。于是主動(dòng)幫助司機更換OBU設備,在更換時(shí)卻發(fā)現該車(chē)輛信息與實(shí)際車(chē)型不符,ETC卡內信息為三類(lèi)貨車(chē)(普貨),這樣就導致該車(chē)每次的通行費是直接按照三類(lèi)貨車(chē)收取,而不是按照實(shí)際六軸貨車(chē)收取,實(shí)際通行費少收了20%以上。 發(fā)現這一情況后,工作人員當即把這輛車(chē)信息反饋給稽核員,稽核員通過(guò)數據查詢(xún),發(fā)現該車(chē)的ETC卡內車(chē)型存在錯誤?,F場(chǎng)工作人員立即跟駕駛員進(jìn)行溝通,希望駕駛員抓緊到辦理點(diǎn)更改該車(chē)車(chē)型信息,對于不及時(shí)更改的車(chē)輛將限制ETC的使用(拉黑名單)。 ETC車(chē)輛的發(fā)行錯誤,也是稽核的一部分,特別是掛車(chē),除了車(chē)頭有一本行駛證,車(chē)身也有一本行駛證,在辦理ETC的時(shí)候一定要辦成牽引車(chē)貨車(chē),如果辦成了普通貨車(chē),勢必會(huì )造成通行費的流失。所以,單單依靠稽核員的事后稽查,很難能夠全面掌握有疑問(wèn)的車(chē)輛,而收費一線(xiàn)工作人員作為第一現場(chǎng)的參與管理者,實(shí)時(shí)掌握每輛車(chē)的情況。只有通過(guò)上下聯(lián)動(dòng),才能在稽核業(yè)務(wù)上做到事半功倍的效果。 鄭星
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