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火眼金睛挽損失

發(fā)布日期:2024-03-29 來(lái)源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 瀏覽次數:465 次

3月27日晚23時(shí)許,一輛六類(lèi)貨在進(jìn)入溫嶺西收費站出口一號車(chē)道,還沒(méi)等收費員開(kāi)口,司機就說(shuō)自己入口是正常掃的ETC,但是一下高速就用不了,并將ETC卡拔下來(lái)給收費員表示人工刷一下就行。

本著(zhù)服務(wù)司乘的原則,收費員張盼想要幫司機檢查其ETC機器是否存在故障,然而司機卻連連拒絕,表示不用麻煩,這一反常的舉動(dòng)引起了張盼的懷疑,在嘗試人工操作后發(fā)現只能按照兜底收費,結合司機的種種表現,事情并非如此簡(jiǎn)單。

在張盼的強烈要求下,司機不情不愿讓班長(cháng)上來(lái)幫忙檢查ETC設備故障,結果發(fā)現該車(chē)司機未將ETC卡完全插入機器,導致無(wú)法正??圪M。班長(cháng)將卡插好后,張盼通過(guò)手持天線(xiàn)對其掃描成功,果然其ETC設備并未出現故障,可以正常通行。

之后張盼通過(guò)系統查詢(xún)發(fā)現,該車(chē)正常通行與拔卡人工收費存在近兩百的通行費差異。見(jiàn)自己的小伎倆被識破,司機只得按照正常程序繳付通行費后駛離收費站。

                                           

 

                  洪燈杰




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