臺州收費所是臺州道路通行的重要窗口之一，一直以來(lái)臺州收費所全體員工立足職責使命，從服務(wù)司乘、高效便捷、暖心關(guān)愛(ài)等方面入手，不斷提升群眾的出行體驗。從一個(gè)清晨至另一個(gè)清晨，時(shí)間鐫刻著(zhù)臺州收費所收費員們忙碌的身影。接下來(lái)讓我們走進(jìn)臺州收費所年輕人羅時(shí)杰工作的一天，汲取其中的一些重要片段，感受他的工作歷程。
14:50
4月17號，臺州收費四班晚班，由于當班交接時(shí)間要求在下午15點(diǎn)，因此14：50羅時(shí)杰已經(jīng)和班員們一起來(lái)到臺州收費所解款室做準備工作。利索打好領(lǐng)帶，穿上統一配備的反光馬甲，身為副班長(cháng)的他幫班長(cháng)迅速集合組員、整理工裝、人員安排……14:55，一個(gè)工作班次的所有準備工作全部就緒，羅時(shí)杰與班組成員一起列隊前往車(chē)道崗亭進(jìn)行交接，開(kāi)始一個(gè)班次的工作。
16:30
一輛載滿(mǎn)青菜的綠通貨車(chē)在進(jìn)行綠通檢查時(shí)，所載貨物傾斜掉落，青菜灑落車(chē)道。作為當班副班長(cháng)的羅時(shí)杰立刻來(lái)到車(chē)道查看情況，并及時(shí)關(guān)閉該車(chē)道，開(kāi)啟備用車(chē)道，保證后方車(chē)輛正常通行。隨后，組織班組人員一起幫助司機將灑落在車(chē)道的青菜重新裝框、搬運上車(chē)，用最快的速度將車(chē)道貨物清理干凈。
17:30
17：00以后，隨著(zhù)晚高峰的到來(lái)，收費現場(chǎng)車(chē)輛明顯增多。走ETC車(chē)道各類(lèi)特情引發(fā)的警報也趨于“頻繁”。羅時(shí)杰打起十二分精神，以便及時(shí)分辨警報車(chē)道并以最快的速度跑過(guò)去處理。
入口會(huì )經(jīng)常碰到一些誤闖ETC車(chē)道或者ETC故障的車(chē)輛，后方正常ETC車(chē)輛就會(huì )被堵在車(chē)道里，羅時(shí)杰發(fā)現后就會(huì )立刻引導車(chē)輛進(jìn)入安全區域，然后跑去備用車(chē)道，輸入車(chē)牌幫司機取人工卡后，并反復告知司機出口需走人工車(chē)道。
20:00
在出口08車(chē)道，羅時(shí)杰對一輛小貨車(chē)正常收費后，小貨車(chē)突發(fā)故障，無(wú)法啟動(dòng)。為保障車(chē)道安全暢通，車(chē)輛通行安全有序，羅時(shí)杰立刻通知組織班組人員疏導車(chē)輛，進(jìn)行車(chē)輛分流，保障其它車(chē)輛安全快速通行。隨后他協(xié)助司機將車(chē)輛推出，停放在外廣場(chǎng)安全區域，并做好防護措施，為司機提供修車(chē)便利，及時(shí)解決了司機的燃眉之急，司機對羅時(shí)杰的熱心幫助表示感謝。
22:50
時(shí)間已經(jīng)臨近下班，正在內外廣場(chǎng)巡邏的羅時(shí)杰發(fā)現外有一位老人被大巴車(chē)留在了外廣場(chǎng)，拿著(zhù)手機手足無(wú)措。他迅速跑到老人身邊詢(xún)問(wèn)情況。原詢(xún)問(wèn)后得知老人來(lái)臺州看望家人，但由于對周?chē)h(huán)境不熟悉，不能準確告知家人位置過(guò)來(lái)接他。在征得老人家的同意后，羅時(shí)杰接過(guò)手機與老人的家人聯(lián)系，告知他們老人家現在所處的位置。隨后他一直陪伴老人，直到老人被家屬順利接到。
23:30
與班長(cháng)一同順利解完款，核對好當班報表，羅時(shí)杰長(cháng)長(cháng)呼了一口氣，臉上輕快了許多。他拿出手機，看到當天一共走了近萬(wàn)步，笑著(zhù)對組員說(shuō)：“還好還好，今天走得比上個(gè)晚班少了不少?！?/span>
這樣平凡，但是充滿(mǎn)著(zhù)敬業(yè)、愛(ài)心的工作，每天都在收費站上演，羅時(shí)杰的這一天只是其中一個(gè)縮影。臺州收費所的收費員們一直秉承高速人的貼心服務(wù)精神，發(fā)揚臺州速正能量，塑造收費服務(wù)新形象，在平凡的崗位上，彰顯出不平凡。
吳侃霓 黃智超
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