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展巾幗風(fēng)采 樹(shù)窗口形象

最近，臨海南收費所被評為省級“巾幗文明崗”。

近年來(lái)，臨海南收費所以“服務(wù)人民，奉獻社會(huì )”為宗旨，以爭創(chuàng )省級“文明崗位，樹(shù)巾幗形象”為目標，本著(zhù)高標準、嚴要求的原則，以誠信收費，規范管理為核心，針對收費所女職工比重大的特點(diǎn)，深入扎實(shí)地開(kāi)展創(chuàng )建巾幗文明示范崗活動(dòng)，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，喊響了“公路文明，巾幗先行”的口號，并取得了一定成效。

為爭創(chuàng )省級“巾幗文明崗”，該所在思想上大力加強女職工的政治思想教育，采取多重教育形式，每月開(kāi)一次職工大會(huì )，每周各開(kāi)一次班組會(huì )，討論會(huì )，有的放矢對女職工進(jìn)行職業(yè)道德、社會(huì )公德，家庭美德和法律法規、黨風(fēng)廉政、安全生產(chǎn)教育，使全體女職工樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強女職工愛(ài)崗敬業(yè)，奉獻進(jìn)取的精神，提高女職工“自尊、自愛(ài)、自立、自強”意識，為爭創(chuàng )“巾幗文明崗”，打下良好的思想基礎，努力建設一支政治作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高的女職工隊伍。

思想覺(jué)悟提高了，工作積極性也就調動(dòng)起來(lái)了。該所鼓勵廣大女職工要刻苦學(xué)習，練就過(guò)硬的業(yè)務(wù)操作本領(lǐng)，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力做到“在崗一分鐘，盡職六十秒”。該所女職工堅持微笑服務(wù)，用心與司機朋友交流，舉手投足之間彰顯收費員工的熱情和真誠，展示女性特有的微笑魅力，使司機朋友感受到溫暖和親切，讓車(chē)輛能夠快速有序的在我們收費站出口。

該所加強行風(fēng)廉政建設，建立監督制約機制，向社會(huì )公開(kāi)文明服務(wù)承諾制，收費工作中，堅持做到持崗上證，掛牌服務(wù)，公開(kāi)舉報監督電話(huà)，增加辦事的透明度，提高收費人員遵紀守法的自覺(jué)性。十幾年來(lái)，該所女職工未發(fā)生一起貪污票款的違紀犯罪案件。

黨員在“巾幗示范崗”創(chuàng )建活動(dòng)中，起到了先鋒模范作用。所里設立了黨員示范崗，黨員收費員以身作則，堅持做好文明服務(wù)工作，帶動(dòng)全所人員共同進(jìn)步。

作為女性職工，大多為人妻，為人母，肩負著(zhù)家庭的重擔。但是女收費員們舍小家，顧大家，以頑強的精神和毅力，克服了許多常人所意想不到的困難和艱辛，堅守工作崗位，默默奉獻。奉獻著(zhù)青春年華，換來(lái)了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。也涌現了一些好人好事，深冬夜半，女職工們幫助走投無(wú)路的異鄉母子走上了返家之路，感激的母親緊緊地握住收費員們的手；六月炎夏，去敬老院看完鰥寡獨孤的老人，春風(fēng)般的溫暖在老人們的心中蕩漾；清風(fēng)明月，他們協(xié)助客車(chē)司乘人員修理汽車(chē)，一封熱情洋溢的感謝信記載著(zhù)司乘人員的拳拳謝意……

“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。該所將以巾幗文明示范崗為契機，立足“三尺崗亭”，愛(ài)崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，繼續充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢，努力展現巾幗風(fēng)采，用文明、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)奉獻社會(huì )。

王春玲