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淺談收費所安全管理

安全是一個(gè)永恒的主題。安全生產(chǎn)既是人們生命健康的保障，也是企業(yè)生存與發(fā)展的基礎，更是社會(huì )穩定和經(jīng)濟發(fā)展的前提條件。對于我們來(lái)說(shuō)，安全月很快就會(huì )過(guò)去，可是，我們對安全的關(guān)注、對生命的關(guān)愛(ài)必須永遠繼續，安全活動(dòng)還必須如火如茶地進(jìn)行。
如何保證高速公路各出入口的安全與暢通，如何保護職工生命安全和公司財產(chǎn)安全，如何營(yíng)造收費所歡樂(lè )、祥和的氣氛，它要求我們從講政治的高度來(lái)重視收費所安全管理問(wèn)題，將“安全生產(chǎn)、預防為主”的安全管理方針，切實(shí)落實(shí)到收費管理各項工作中去，確保收費所的一方平安。  下面我就從收費所安全管理目標、安全管理內容、安全管理辦法等幾個(gè)方面淺談收費所安全管理。
事故的控制有“技術(shù)、管理、教育”三大對策措施，其中安全管理是關(guān)鍵，也是最重要的措施和手段。
一、安全管理要有一個(gè)安全目標，實(shí)行安全目標管理。
制定安全管理目標要有廣大員工參與，領(lǐng)導與群眾共同商定切實(shí)可行的工作目標。安全目標要具體，根據實(shí)際情況可以設置若干個(gè)，例如事故發(fā)生率指標，傷害嚴重度指標，事故損失指標或安全技術(shù)措施項目完成率等。但是，目標不宜太多，以免力量過(guò)于分散。應將重點(diǎn)工作首先列入目標，并將各項目標按其重要性分成等級或序列，各項目標應能數量化，以便考核和衡量。
收費所安全管理目標可以簡(jiǎn)單地概括為“四無(wú)”，即無(wú)責任事故、無(wú)火災事故、無(wú)職工違法犯罪、無(wú)經(jīng)濟損失事故。
收費所安全管理按照區域劃分可以分為收費現場(chǎng)安全管理、上下班途中安全管理和收費所辦公區安全管理三個(gè)方面內容：
1、收費現場(chǎng)安全管理：包括防火、防盜、防搶、防雷電、防意外交通事故等內容。
2、上下班途中安全管理：包括防搶、防意外交通事故。
3、收費所辦公區安全管理：包括防火、防盜、用電管理、使用煤氣安全、食物衛生、職工外出、外來(lái)人員管理、票管室的安全、“黃、賭、毒”的禁止，以及公務(wù)車(chē)的管理等內容。
二、強調以人為中心的安全管理。
有了目標和內容，接下來(lái)要做的就是如何做好這些工作，使得安全管理得到進(jìn)一步落實(shí)。
安全管理的一個(gè)重要特征就是強調以人為中心的安全管理。海因里希因果連鎖理論告訴我們：事故的發(fā)生是具有一定因果關(guān)系事件的連鎖反應，即：人員傷亡的結果是由人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)所致，人的不安全行為或物的不安全狀態(tài)是由人的缺點(diǎn)造成的，人的缺點(diǎn)是由于不良環(huán)境誘發(fā)或者由先天的遺傳因素造成的。他認為，企業(yè)安全工作的中心就是防止人的不安全行為，消除物的不安全狀態(tài)，中斷事故連鎖的進(jìn)程而避免事故的發(fā)生。運用系統的觀(guān)點(diǎn)來(lái)考察安全生產(chǎn)，實(shí)施系統的安全生產(chǎn)管理，就能有效的實(shí)現安全生產(chǎn)。把工作重點(diǎn)放在激勵人的士氣和發(fā)揮其能動(dòng)作用方面。而人的意識、價(jià)值觀(guān)、認知、信念等都是管理的基礎。
以人為本，加強對職工的安全培訓教育，提高員工的安全意識和安全知識水平；采取有效的設備、技術(shù)管理手段，從而在提高人的安全素養水平的同時(shí)提高物和環(huán)境的本質(zhì)安全度，實(shí)現企業(yè)系統的安全生產(chǎn)。
就此收費所應該采取“人防為主、物防為輔”，可以通過(guò)教育、宣傳、考核、激勵等手段來(lái)實(shí)現對收費員工的安全培訓。具體安全管理有以下一些方法：
1、加強安全生產(chǎn)日常檢查工作，堅持“安全生產(chǎn)，預防為主”。電工每天檢查設備情況，經(jīng)常性組織人員檢查安全管理責任制的落實(shí)情況、安全規章制度的執行情況、事故防范措施的落實(shí)情況，檢查工作要嚴格、細致，包括收費設備、消防設備、食堂和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的方面。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，不論大小，都要及時(shí)找出原因，及時(shí)進(jìn)行整改，及時(shí)對當事人、責任人進(jìn)行批評教育或嚴肅處理。從方方面面，切實(shí)維護了所內的良好秩序，全面系統地保障了收費所和員工的安全生產(chǎn)。
2、行政輪值人員每天負責關(guān)好管理房門(mén)窗，做好防盜工作，并做好值班日志；收費輪值人員要做到隨手關(guān)門(mén)窗，預防現金、票據及通行卡被盜搶?zhuān)槐０苍鰪娧策壌螖岛头秶?，及時(shí)發(fā)現并制止不明身份人員進(jìn)入收費所，對在收費廣場(chǎng)停留的車(chē)輛進(jìn)行勸阻，做好保安日志，由當班班長(cháng)監督保安當班情況。
3、因地制宜，利用宣傳欄、所班務(wù)會(huì )、橫幅標語(yǔ)、觀(guān)看重大安全事故錄像等形式做好職工的安全教育工作。及時(shí)組織職工學(xué)習有關(guān)安全文件和各級安全會(huì )議精神，不斷加強職工的安全意識，牢固樹(shù)立“安全生產(chǎn)、預防為主”的思想，積極營(yíng)造一個(gè)“人人講安全、時(shí)時(shí)講安全、事事講安全”的良好氛圍。
4、經(jīng)常性對職工開(kāi)展安全知識培訓學(xué)習活動(dòng)，包括消防器材的正確使用，收費現場(chǎng)突發(fā)性事件及其預案的了解和掌握，煤氣泄漏的處理方法，防搶、防火的基本常識等內容。通過(guò)培訓和學(xué)習，可以不斷提高職工的安全知識和自我保護能力，保護好職工生命財產(chǎn)安全和國家財產(chǎn) 安全。
5、加大對收費所重點(diǎn)人或物的管理。對收費所個(gè)別職工存在的某些不正?，F象，要引起高度重視，對這些職工，要采取跟蹤管理，隨時(shí)掌握去向，了解情況，并采取相應的管理辦法。
6、加強員工上下班期間的人身安全管理，每天上下班實(shí)行列隊進(jìn)所進(jìn)亭，定期做好接送車(chē)駕駛員交通安全知識教育培訓，不斷加強駕駛員的交通安全意識，不定期檢查駕駛員是否有疲勞駕駛及飲酒現象。
7、建立收費所安全管理檔案。
三、重視激勵作用。
馬克思曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：人們追求的一切，都同他們利益有關(guān)。職工工作積極性的調動(dòng)，要求管理者深入理解職工的內在需求，并予以滿(mǎn)足，從而刺激工作熱情、激發(fā)創(chuàng )造力。因此，在企業(yè)安全管理中引入多種激勵機制，成為安全管理文化現代化所要求的重要方向。 
目前，安全管理對于大部分職工來(lái)說(shuō)采取的是負激勵為主即違章罰款，只有對行政主管和司機采取獎勵與處罰并用的考核制度，雖然有激勵效用，但不免單一，且容易使人感覺(jué)安全生產(chǎn)很“冷”。因此，要注意多運用正激勵，一方面可以在各層次安全生產(chǎn)責任制的基礎上，對完成情況好的集體和個(gè)人進(jìn)行物質(zhì)獎勵，數額必須大；另一方面，可以評選安全標兵，從管理層到基層都要有代表，滿(mǎn)足個(gè)人的榮譽(yù)感?？梢愿鶕?shí)際，酌情選擇。 
四、企業(yè)搞安全管理，和諧氣氛是保證。
構建安全文化，營(yíng)造良好的氛圍，給安全生產(chǎn)工作提供強大的輿論支持和思想保證，不能圖一時(shí)之快，逞一時(shí)之強，必須從逐步形成自己的安全管理文化，增強全體職工的凝聚力，使其勁往一處使，在和睦的氛圍中實(shí)現安全生產(chǎn)，只有這樣，在平時(shí)的工作中才會(huì )形成人關(guān)心人、人幫助人的環(huán)境，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。而那些可能引起員工工作時(shí)相互猜凝和相互詆毀的制度要及時(shí)修整。 
對于如何搞好收費所安全管理這個(gè)話(huà)題，是“仁者見(jiàn)仁、智者見(jiàn)智”，所采取的管理方法也因管理者和各收費所的實(shí)際情況不同而異，然而不論采取什么樣的方法，我們的管理目標卻是一致的，那就是：看好自己的門(mén)，管好自己的人，把管理重點(diǎn)放在整體效應上，實(shí)行全員、全過(guò)程、全方位的安全管理，實(shí)行全員安全宣傳教育，使組織達到最佳安全狀態(tài)確保收費所的一方平安。 

大溪收費所 曾莉莉