有條不紊 分工協(xié)作 忙碌充實(shí) 改進(jìn)提升
——我所經(jīng)歷的“迎國檢”
今年11月份公司“十二五”迎“國檢”工作圓滿(mǎn)結束，我作為征費管理部負責這一任務(wù)，經(jīng)歷了公司迎檢工作的整個(gè)過(guò)程?；叵肫饋?lái)，用關(guān)鍵字概括就是：有條不紊、分工協(xié)作、忙碌充實(shí)、改進(jìn)提升。具體來(lái)說(shuō)就是：迎“國檢”工作按照公司整體部署有條不紊地開(kāi)展；各單位（部門(mén)）之間既分工又協(xié)作，達到了1+1>2的效果；每天的工作既忙碌又充實(shí)；通過(guò)對內業(yè)資料整理，達到了溫故知新的效果，改進(jìn)了不足，提升了自我。
年初，公司召開(kāi)迎“國檢”動(dòng)員會(huì )，對迎“國檢”的各項工作作了部署，宣布了迎“國檢”工作方案，明確了各部門(mén)的職責，落實(shí)了相關(guān)責任，要求大家既分工又合作。征費部作為征費系統的中樞部門(mén)，我深感我們的責任重大。開(kāi)會(huì )以后，我們立即著(zhù)手各項準備工作，嚴格按照公司的部署做好布置落實(shí)工作。萬(wàn)事開(kāi)頭難，這期間的工作最為辛苦，各項資料的整理需要高度耐心、細心和責任心。資料整理既要符合標準，又要規范統一。
在此期間，公司分管征費系統的副總經(jīng)理盧立波多次帶隊前往沿線(xiàn)四個(gè)收費所檢查指導，指出各收費所要圍繞迎“國檢”和創(chuàng )建“全國衛生城市”來(lái)開(kāi)展各項工作，將文明服務(wù)提升與日常工作緊密結合，以良好的風(fēng)貌和環(huán)境迎接“國檢”。
公司分管迎“國檢”工作的副總經(jīng)理周志威多次帶隊前往沿線(xiàn)各收費所、隧道所以及公司所轄路段路面，聽(tīng)取各部門(mén)迎“國檢”工作匯報，并對內業(yè)和外業(yè)進(jìn)行了詳細的檢查，督促各部門(mén)要加強統籌協(xié)調，全力以赴，從細節方面以及長(cháng)遠眼光做好各項迎檢工作，確保在迎國檢中取得好成績(jì)。
在此期間，市交通局、公路局也對我們公司“迎國檢”非常重視，多次前往收費所檢查指導迎“國檢”專(zhuān)項工作，要求各收費所要嚴格按照交通運輸部規范化檢查評分表和省公路局管理規范化資料整理工作指導意見(jiàn)的要求，注重日常資料的細節，如字體和頁(yè)碼要規范，圖片、臺帳要及時(shí)更新等。市局領(lǐng)導指出，要保證資料真實(shí)性、完整性，也要把本單位有亮點(diǎn)、有特色的活動(dòng)呈現出來(lái)。9月7日至8日，市公路管理局開(kāi)展了對轄區內公路收費站（所）迎“國檢”工作進(jìn)行指導和督查。我們也借此次參與檢查的機會(huì )，就迎“國檢”業(yè)內資料整理、稽查工作、投訴處理以及收費所特色展板等與甬臺溫臺金東管理處、臺金西管理處、104國道青嶺收費站同仁進(jìn)行交流和學(xué)習，大家相互學(xué)習借鑒，共同改進(jìn)提高。
征費部作為征費系統的管理職能部門(mén)，在迎“國檢”工作積極做好各收費所之間的組織、協(xié)調、傳達、督查、指導等工作。征費部經(jīng)理朱獻民每月都要到所里檢查各所的迎“國檢”進(jìn)展情況，做到對情況的準確把握和同步跟進(jìn)。有些事情，他總是親力親為。比如對收費所的公示牌制作，他親自聯(lián)系制作單位，反復核實(shí)，數次更改，終于達到了滿(mǎn)意的標準，既節約了費用，又保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。
年中，我代表征費部參加了省公路管理局召開(kāi)全省公路收費站點(diǎn)迎“國檢”培訓班，通過(guò)培訓學(xué)習進(jìn)一步明晰了迎“國檢”對收費站各項工作的具體要求，增強對迎“國檢”工作重要意義的認識，對照培訓的各項要求進(jìn)一步理清了下一階段需要改進(jìn)的地方，包括收費公示的規范、收費服務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化、收費服務(wù)的管理、車(chē)道管理工作等方面。培訓回來(lái)后，我便被部門(mén)確定由我負責部門(mén)內業(yè)資料收集以及負責同各收費所之間資料信息傳達、監督檢查的工作。這對我來(lái)說(shuō)，是一項光榮而富有挑戰的工作，我很快就投入到繁忙而充實(shí)的工作中去了。
在這以后，征費部、各收費所根據公司統一部署，都在有條不紊地做好各項資料的收集工作，我們和市公路局、工程部等單位（部門(mén)）相互配合，保持密切聯(lián)系，省里一有新的要求馬上相互通知，交流信息，及時(shí)查漏補缺，確保內業(yè)資料形式規范、格式統一、內容準確、完整規范。
在此期間，征費部在每月的稽查項目中，都把“迎國檢”作為一項重要內容去檢查，并在稽查月報中反映出來(lái)，這樣也在無(wú)形中起到了監督推進(jìn)作用。
今年的“迎國檢”雖然內業(yè)資料方面沒(méi)有檢查到，但是我們通過(guò)充分準備各項迎檢材料，也積累了經(jīng)驗，增加了見(jiàn)識，提高了水平。這次迎“國檢”工作不僅是對我們管理水平的檢驗和總結，也是管理工作向更高水平邁進(jìn)的新起點(diǎn)。
“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蓖ㄟ^(guò)這次迎“國檢”工作的積累，我堅信我們以后會(huì )做得更好。
徐向紅
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