比輸贏(yíng)更重要的是態(tài)度 |
發(fā)布日期:2016-04-19 |
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比輸贏(yíng)更重要的是態(tài)度
三月份,公司的完文明服務(wù)考核打分結果,臺州南收費所得出的微笑率并不讓人欣喜?;氐剿镎f(shuō)明這個(gè)情況的時(shí)候,這群可愛(ài)的同事們的反應給我上了一課。
“麻煩你幫我看看,還有哪里欠缺,我想這個(gè)月能夠達到八十分以上?!边@是三班李丹紅的目標,這段時(shí)間她一直在練習自己的眼神專(zhuān)注度和笑容的親切度,還給自己上了淡妝,整個(gè)人都煥發(fā)著(zhù)熱情?!皫臀叶▊€(gè)微笑的幅度吧,這樣我就能知道怎么做了?!倍嗟男『涡Σ[了眼睛,如果我是被服務(wù)的司機,一定會(huì )忍不住笑出來(lái)。經(jīng)常有小動(dòng)作的王曉岳每次與司機交流時(shí)都凝神靜氣,就是為了讓自己的專(zhuān)注度合格?!坝H,今天約嗎?”所里的小帥哥徐子驊已經(jīng)主動(dòng)要求指導了,并且進(jìn)步神速。類(lèi)似這樣的事例不勝枚舉,大家的熱情和樂(lè )觀(guān)向上讓我充滿(mǎn)了動(dòng)力和干勁。
“體育教會(huì )人們如何去贏(yíng),同時(shí)也教會(huì )人們如何體面并且有尊嚴地輸?!边@是倫敦奧組委一名官員在接受采訪(fǎng)時(shí)說(shuō)的話(huà),這句話(huà)我深以為然,而比輸贏(yíng)更重要的,是那種積極向上百折不撓的精神和態(tài)度。
馮曉潔
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