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世紀驚雷打壞收費車(chē)道設備 公司上下一心 眾志成城保暢通

7月16日夜里10點(diǎn)，接通到臺州收費所報告，06和02兩個(gè)車(chē)道稱(chēng)重儀表更換結束，至此，該所因雷擊造成的設備設施全部修復，收費站恢復正常通車(chē)，臺州高速公路集團公司董事長(cháng)提醒大家，“明天注意一下，要是還有問(wèn)題，要根據情況，以保暢通為要務(wù)，采取應急措施，及時(shí)解決問(wèn)題?！惫究偨?jīng)理張建平也為大家的付出表示了贊許。

圖為公司董事長(cháng)謝文君在現場(chǎng)協(xié)調指揮組織搶修和通行

圖為公司總經(jīng)理張建平在故障現場(chǎng)

世紀驚雷擊壞計重設施 公司啟動(dòng)應急預案

7月16日下午1點(diǎn)40分左右，臺州收費所04號車(chē)道當班一班收費員王艾琳正在給一輛貨車(chē)收費，一個(gè)巨雷好象從收費頂棚上空猛砸下來(lái)，被這突如其來(lái)的聲音震得打了個(gè)顫，突然，眼前的電腦屏幕上的稱(chēng)重數據丟失了，崗亭的空調和照明燈也斷電了，外面大雨傾盆而下。她馬上向司機解釋?zhuān)瑫r(shí)重新啟動(dòng)電腦，屏幕還是和此前一樣只有白點(diǎn)，沒(méi)有車(chē)輛隊列和稱(chēng)重數據，她立即向班長(cháng)張錚報告。02、06、08車(chē)道都出現類(lèi)似情況，該所整個(gè)稱(chēng)重設施幾乎全部癱瘓，內廣場(chǎng)開(kāi)始排起了車(chē)龍等待收費。張錚認識到事態(tài)的嚴重，馬上向上報告，同時(shí)，他讓收費員做些操作努力恢復數據并安慰好司機，維護秩序。該所立即啟動(dòng)應急預案逐級向上匯報。

公司董事長(cháng)謝文君接到報告后，第一時(shí)間提出要求，“一定要高度重視，全力搶修，把保暢通放在第一位?！彼S即出發(fā)趕到現場(chǎng)指揮組織搶修和通行?？偨?jīng)理張建平接到報告后也趕往現場(chǎng)。征費部經(jīng)理朱獻民、維養中心主任張哲平、臺州收費所所長(cháng)孫明偉也向現場(chǎng)奔去。副總經(jīng)理陳保衛雖因路途較遠、通行不便沒(méi)趕到現場(chǎng)，但也一直關(guān)注事態(tài)進(jìn)展。

據值班所長(cháng)助理葉茂事后解釋?zhuān)敃r(shí)，由于雨水太大，他正在管理房樓頂檢查清理下水管道。得知情況后，他立即打電話(huà)給維養中心，值班的中心主任助理盧祖理立即帶領(lǐng)四班人員前往崗亭。經(jīng)檢查，3個(gè)稱(chēng)重儀表、1個(gè)收費通訊并口和1組稱(chēng)重傳感器被雷打壞。

后來(lái)?yè)吷系木用裾f(shuō)，雷聲響后，村民家中的用電也不同程度被擊到，幾乎家家都出現跳閘情況。

“這是本路段通車(chē)以來(lái)破壞情況最嚴重的一次，我在這里從事機電設備維修工作這么多年來(lái)，從來(lái)沒(méi)碰到過(guò)這么大量的、高難度的維修工作?！北R祖理事后介紹，“至于能不能修理好，什么時(shí)候能恢復正常運作，我們心里都沒(méi)底，大家都拿出了看家本領(lǐng)，拼盡了全力?！?/span>

很快地， 04車(chē)道的故障排除，恢復正常通車(chē)。到2點(diǎn)左右， 08車(chē)道的故障已經(jīng)排除，恢復正常通車(chē)。中心人員馬上轉到06車(chē)道開(kāi)始研究維修作業(yè)。

臺州南收費所副站也被雷所擊 維養中心馬上分組前往應急

此時(shí)，臺州南收費所打來(lái)電話(huà)，說(shuō)是副站UPS被雷擊壞，無(wú)法供電，收費系統癱瘓。情況緊急，盧祖理馬上把維修人員分成兩組，自己和鄭軍發(fā)留在臺州所繼續研究解決辦法，陳華棟和張學(xué)志去臺州南收費所副站處理供電。

他們的車(chē)快到出口時(shí)，前行的道路已經(jīng)被堵住。副站的車(chē)龍已經(jīng)排到了主線(xiàn)。他們不得不將車(chē)停在硬路肩上，手拿工具跑步前進(jìn)。經(jīng)15分鐘趕到現場(chǎng)。2點(diǎn)51分，經(jīng)處理，副站恢復正常通行。

“收費站停止運作，對于恢復供電，在有限的機電知識技能的基礎上，我們唯一能做的只能是維持車(chē)輛秩序，向司乘人員做好解釋、安慰工作，特殊情況下更應做好我們的文明服務(wù)?！敝蛋嗨L(cháng)助理夏蓮萍事后說(shuō)道。當班的四班收費員在班長(cháng)陳彬的帶領(lǐng)下，都走出崗亭，維護車(chē)道秩序?！皬幕謴屯ㄐ械交謴驼Ｍㄐ杏昧?/span>45分鐘?！?/span>

當車(chē)龍正在前行之時(shí)，眼尖的夏蓮萍發(fā)現一輛轎車(chē)停在原地，而前面的車(chē)輛已經(jīng)開(kāi)出了收費站，她上前了解，原來(lái)是因天氣悶熱，停車(chē)等待時(shí)開(kāi)了風(fēng)扇，電瓶里的電幾乎耗盡，發(fā)動(dòng)不了。夏蓮萍招呼車(chē)上人員冒雨一起推動(dòng)小車(chē)，助其發(fā)動(dòng)離開(kāi)了收費站。

大溪收費所跳閘4次 流量大增 正確處理保暢通

“也不知道是什么原因，今天的車(chē)流量一下子多起來(lái)?！痹诖蚶字?，雨就已經(jīng)很大。2點(diǎn)15分左右，大溪收費站的供電系統跳閘了。當班班長(cháng)童軍偉立即冒雨跑進(jìn)配電房，用平時(shí)學(xué)到的本領(lǐng)把電源開(kāi)關(guān)重新切換。然而，一聲巨雷之后，又跳閘了，收費系統再次停止運作。童軍偉顧不了越下越大的雨，再次跑進(jìn)配電房操作起來(lái)。待第二次通上電后，童軍偉全身上下已經(jīng)全部濕透，他赤腳換上拖鞋回到收費站，繼續維護通行秩序。這樣連續跳閘了4次，童軍偉就冒雨在收費站與配電房之間跑了4次。

他作為班長(cháng)本有更多的時(shí)間去換衣服，“班長(cháng)是現場(chǎng)第一責任人，因車(chē)流量比平時(shí)大多了，公司的‘面子’就在收費站里?！彼麨榱司S護好公司形象，把個(gè)人的事放在了一邊。

調兵遣將修設施 竭盡全力保暢通

為了盡早排除故障，恢復正常通車(chē)，確保本路段暢通，在臺州收費站察看事故情況時(shí)，謝文君一邊叮囑收費員們要注意安全，“此時(shí)正是考驗大家的時(shí)候，平時(shí)學(xué)習的文明服務(wù)內容要在關(guān)鍵時(shí)刻體現出來(lái)，展示好臺州高速形象?！币贿吂膭畲蠹姨峁﹥?yōu)質(zhì)的文明服務(wù)，舒解過(guò)往司機的心情，也鼓勵維養中心員工開(kāi)動(dòng)腦筋，慎密思考，妥善解決問(wèn)題。

由于內廣場(chǎng)被堵，臺州收費所征費三班員工繼續堅守在自己的崗位上，能通行的車(chē)道崗亭的收費繼續快速收費，其他人員一直在內廣場(chǎng)維護車(chē)輛秩序，所有人員都已全身濕透。

張建平察看了臺州收費站的故障現場(chǎng)后，還打電話(huà)向其他各所了解設施運行情況，要求大家隨時(shí)報告通行情況，各所要配合解決困難。

以前，均由設備生產(chǎn)廠(chǎng)家技術(shù)人員來(lái)修理的故障，由于迫于通行壓力，今天把難題拋給了維養中心人員。張哲平又將已經(jīng)下班在家休息的技術(shù)能手胡斌和項寅曉召回到臺州收費所加入到維修隊伍中。雨還在繼續下著(zhù)，天氣悶熱穿不了雨衣，大家就冒著(zhù)風(fēng)雨繼續檢查故障，結合平時(shí)維修的經(jīng)驗，反復研討，試驗，顧不上餓著(zhù)的肚子，一心想著(zhù)如何盡早恢復通車(chē)。鄭軍發(fā)本來(lái)就話(huà)不多，在修理過(guò)程中，他更是沉默，就按大家討論的意見(jiàn)反復試驗，一個(gè)姿勢堅持了很久，身體早已濕透。

晚上6點(diǎn)左右，臺州收費站06車(chē)道設備恢復運行，大家才松口氣去解決晚餐。

02車(chē)道的故障更為復雜，當中心人員終于齊心解決了一項，以為可以運行時(shí)，馬上又發(fā)現另外的故障，大家就反復研究討論。

在公司領(lǐng)導到來(lái)之前，也是風(fēng)雨最大的時(shí)候，葉茂既要維護收費站的通行秩序，又要了解維修進(jìn)程。在管理房頂下來(lái)時(shí)就已全身淋濕的他，跑上跑下，要隨時(shí)匯報通行情況和維修進(jìn)展，還幫維修人員打傘。衣服早已濕透多遍。交換班后，該所當天白天班的收費員全部留在所里，男同志到崗亭幫忙引導車(chē)輛，女同志穿著(zhù)上班期間的反光背心待命。

到晚上9點(diǎn)56分，02車(chē)道的故障終于排除，臺州收費站的出口車(chē)道全部恢復正常。維修人員顧不得休息，繼續投入到進(jìn)口01車(chē)道作業(yè)。

直到10點(diǎn)45分，01進(jìn)口車(chē)道的故障也排除。受損車(chē)道全部恢復正常通行。

維養中心自去年組建以來(lái)，工作人員個(gè)個(gè)都勤奮好學(xué)，不怕苦不怕累，不管白天黑夜，哪里有故障就往哪里沖，也突破性地解決了不少問(wèn)題，節省了時(shí)間，節約了費用。這是一支能打得了仗、能打勝仗的隊伍。

因堵車(chē)，臺州、臺州南、大溪三個(gè)收費所都推遲了20分鐘交接班時(shí)間，沒(méi)有一點(diǎn)怨言?！翱赡苁枪疚拿鞣?wù)抓出了效果，過(guò)往司乘人員也感受到了變化，對收費人員更加尊重?！贝蠹覒c幸的說(shuō)，無(wú)論在等待過(guò)程，還是在減速通行中，幾乎沒(méi)有司機按喇叭表示不滿(mǎn)，車(chē)輛都是有序通過(guò)收費站。